Respecto al usuario....Parque Quinta Normal

Usuario


Niños: escolares, paseos de curso
Deportistas: bicicleta, futbol, tenis Visitan la Quinta normal en la semana
Jóvenes universitarios 3000 - 4000 visitas diaria
*Indigentes, 3era edad Se ven poco, pero visitan la Quinta Normal
Rango de edad: 7- 45 años


Familias:-madres, padres, hijos, abuelos
Deportistas Visitan la Quinta Normal los fines de semana
Niños 4000 – 80000 visitas diarias
Jóvenes
*Indigentes, 3era Edad Se ven poco, pero visitan la Quinta Normal
Rango de edad: 4- 65 años

Horario del parque:
Invierno: 7 am- 9 pm
Verano: 6 am – 9pm

La cantidad de visitas en la semana y fines de semana es el promedio del control de acceso que hay en las 4 puertas

Accesos:
-Estación de metro Quinta Normal
-Santo Domingo
-Portales
-Lo Lourdes (cerrado por trabajos del metro)

De que comuna viene la gente:
-Santiago Centro
-Estación Central
-Pudahuel
-Renca
-La Pintana
-Cerro Navia

Clase social:
Media baja, pocos o limitados recursos económicos y educativos
Ingreso promedio $ 540.000
Nivel Educativo: 4º medio completo, educación técnica, profesores, técnicos, secretarias, empleados administrativos, etc.





Las características de este grupo, son por lo general, jóvenes universitarios que vienen luego de la jornada diaria a relajarse, gente que cruza desde sus puestos de trabajo para tomar un descanso antes de volver a trabajar, jóvenes que vienen a usar las instalaciones deportivas y niños que vienen de paseo de curso, se pueden ver también varios indigentes que habitan en el parque, en general el estado de este lugar es malo, hay basura, mobiliario antiguo, poca preocupación, ya que no le conviene a la municipalidad, es políticamente no rentable, como parque, por lo tanto se le asignan pocos recursos para su mantención . Básicamente la municipalidad, otorga recursos para el paisajismo ,empresa externa que contratan, que se encarga de la limpieza y mantención de los jardines, piletas, juegos y basureros. Otro recurso asignado por la municipalidad son los 22 guardias que se encuentran adentro del parque y hacen constantes rondas en moto.
Uno de los problemas principales del parque es que éste está dividido; es decir que no hay una sola persona o institución encargada de administrarlo:

-Municipalidad de Santiago: Jardines, Centro adulto mayor

-Corpdicyt (Corporación privada para la divulgación de la ciencia y tecnología) : Museo Ferroviario, Museo Infantil y museo de Ciencia y tecnología

-Dibam: Museo Historia Natural

-Universidad de Chile: Canchas Deportivas (tennis, futbol)

-Dirección Nacional de Deportes: Piscina

-Corporación cultural Balmaceda 1215: Balmaceda 1215

En general no hay preocupación por la infraestructura, o por las actividades que el parque realiza, ya que finalmente, el usuario termina llegando a estas casi por casualidad, no estas al usuario como debería ser, no existe una preocupación de la municipalidad de incluir a los vecinos a participar en el parque, otro factor a considerar es que la realidad y requerimientos de la población, va cambiando, pero la del parque no, es decir que este aun representa una realidad de hace 30- o 40 años a tras, es solo cosa de ver el parque y sus instalaciones, por lo tanto la gente pierde interés en un lugar así (comparando el mim, con el museo de ciencia y tecnología).
El conservatorio Botánico (más grande de Sudamérica) está destrozado y dejado, lugar que alguna vez fue un gran jardín botánico, hoy no es más que un basural, lleno de vidrios y escombros, rayado y es probable que termine demolido. En general todas las instalaciones del parque están botadas, dejadas y en mal estado, nada ha evolucionado, pareciera que uno al ingresar al parque retrocede 30- 40 años y también da la impresión de que el mismo usuario es el que destruye el parque, ya que es un bien público, no es propio, para que cuidarlo?

Intereses:
Los intereses de este perfil de usuario son básicamente tener un lugar disponible, dentro de todo el ajetreo santiaguino, para poder hacer una pausa, descansar, entretenerse, aprender, distraerse, hacer deportes, pasear con la familia, compartir con amigos, hacer uso del parque y sus instalaciones, museos, canchas, piscina, etc.